Politique de Confidentialité

Harmonia Animalis s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

En utilisant notre site, vous acceptez ces pratiques. Mise à jour : 06 avril 2026.

Harmonia Animalis, marque déposée, est spécialisée dans la vente en ligne d’huile de CBD bio pour chats, chiens et chevaux ainsi que de cristaux de CBD purs.

Responsable du Traitement des Données

Identité : Harmonia Animalis, SIRET 98222361200010
Contact DPO (Délégué à la Protection des Données) : BOUILLON Gilles [contact@harmoniaanimalis.com] – [Whatsapp +33782459946].

Quelles Données Collectons-Nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires :

Données d’identification : Nom, prénom, email, adresse postale, téléphone (pour commandes et livraisons).
Données de paiement : Traités par notre prestataire sécurisé (Paypal) – nous ne stockons pas les infos bancaires.
Données techniques : Adresse IP, navigateur, cookies (voir section dédiée).
Données volontaires : Messages via formulaire contact ou avis clients.

Pas de données sensibles (santé, etc.) sauf si vous les fournissez volontairement (ex. dans un message).

Pourquoi Collectons-Nous Ces Données ?

Gestion des commandes : Traitement, facturation, livraison (base : exécution du contrat).
Service client : Réponses à vos questions (base : intérêt légitime).
Marketing : Newsletters (base : consentement explicite, opt-in).
Amélioration du site : Statistiques anonymes (base : intérêt légitime).
Conformité légale : Obligations fiscales/comptables (base : obligation légale)

Avec Qui Partageons-Nous Vos Données ?

Sous-traitants : Prestataires de paiement (Paypal), livraison (La Poste, Mondial Relay, Chronopost). Tous RGPD-compliant.
Autorités : Si requis par la loi (ex. justice).
Pas de vente ou partage à des tiers pour marketing sans consentement.
Transferts hors UE : Aucun, tout en France/Europe

Combien de Temps Conservons-Nous Vos Données ?

Données clients : 3 ans après la dernière interaction.
Factures : 10 ans (obligation fiscale).
Cookies : 13 mois max.
Au-delà, anonymisation ou suppression

Vos Droits sur Vos Données

Conformément au RGPD, vous avez droit à :

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité.
Retrait du consentement (ex. newsletters).
Exercice : Envoyez un email à contact@harmoniaanimalis.com avec preuve d’identité. Réponse en 1 mois.
Réclamation : CNIL (www.cnil.fr)