Au 15/05/26 : Le paiement par CB/PAYPAL n'est plus possible pour le moment. Notre prestataire de paiement a décidé, sans préavis, de bloquer notre compte car il ne souhaite plus travailler avec les boutiques spécialisées dans le CBD. Nous sommes déjà en train de mettre en place une nouvelle solution de paiement sécurisée, qui devrait être opérationnelle d’ici mardi soir.
En attendant vous pouvez passer commande sans problème et régler par virement bancaire. Nous validerons votre commande dès réception du paiement.
A marca especialista em óleo CBD para animais
Au 15/05/26 : Le paiement par CB/PAYPAL n'est plus possible pour le moment. Notre prestataire de paiement a décidé, sans préavis, de bloquer notre compte car il ne souhaite plus travailler avec les boutiques spécialisées dans le CBD. Nous sommes déjà en train de mettre en place une nouvelle solution de paiement sécurisée, qui devrait être opérationnelle d’ici mardi soir.
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Entrega
Estamos em condições de entregar em França metropolitana, na Bélgica e no Luxemburgo. Para outros destinos, por favor, contacte-nos.
Em França, as nossas encomendas são expedidas à sua escolha, quer para um ponto de levantamento (Chronopost, Mondial Relay), quer em carta Services Plus da La Poste. Para a Bélgica e Luxemburgo, a entrega é efetuada apenas via Mondial Relay.
Os nossos prazos de preparação de encomenda são geralmente de 24 horas úteis. Máximo 72 horas.
Os prazos de entrega dos transportadores são os seguintes:
La Poste: 2 a 3 dias / Mondial Relay: 3 a 4 dias / Chronopost: 2 a 3 dias.
Na Bélgica e no Luxemburgo, os prazos dos transportadores são os seguintes:
Mondial Relay: 4 dias.
Direito de Retratação e Devoluções
Dispõe de um prazo de 14 dias a contar do dia seguinte à receção do produto para exercer o seu direito de livre resolução.
As devoluções (apenas com o nosso acordo prévio) terão de ser feitas por sua conta (exceto erro da nossa parte).
Para ser elegível para uma devolução, o seu artigo tem de estar sem uso e nas mesmas condições em que o recebeu. Tem também de estar na embalagem original.
A gama por medida não é abrangida pelo direito de retractação.
Reembolso
Aquando da receção da embalagem de devolução, será reembolsado no prazo de 96 horas através do meio de pagamento utilizado.