Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV)

De onderstaande Algemene Verkoopvoorwaarden regelen de relatie tussen Harmonia Animalis en haar klanten. Ze zijn van toepassing op alle online verkopen van biologische CBD-olie en pure CBD-kristallen.

Door een bestelling te plaatsen, accepteert u deze algemene voorwaarden zonder voorbehoud. Laatst bijgewerkt: 6 april 2026.

Harmonia Animalis, geregistreerd merk, wordt beheerd door:

Producten en Tarieven

  • Producten :
    • Biologische CBD-olie 30% (10 ml, 3000 mg) voor € 30 incl. btw; ;
    • Biologische CBD-olie 15% (10 ml, 1500 mg) voor € 22 incl. btw; ;
    • Biologische CBD-olie 5% (10 ml, 500 mg) voor € 18 incl. btw; ; 
    • Biologische CBD-olie 2,5% (10 ml, 250 mg) voor € 14 incl. btw; ; 
    • Pure CBD-kristallen (10 g) voor € 55,- inclusief BTW.
  • Biologische voedingssupplementen voor katten, honden en paarden, ambachtelijk gemaakt in Frankrijk. Gedetailleerde beschrijvingen op de productkaarten.
  • Prijs : Prijzen inclusief BTW. Harmonia Animalis behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, maar de prijs die in rekening wordt gebracht, is de prijs op het moment van de bestelling.
  • Beschikbaarheid Producten op voorraad, tenzij anders vermeld. Bij uitputting informeren we u en betalen we u terug.

Bestel- en Betaalproces

  • Bestelling : Via de website https://harmoniaanimalis.com. Validatie door «Commander». U ontvangt een e-mail ter bevestiging.
  • Betaling Veilig via PayPal. Bankkaarten worden geaccepteerd. Geen betaling in termijnen. De betaling valideert de bestelling.
  • Factuur Verstuurd per e-mail na betaling.

Levering en Termijnen

  • Zone Metropolitan Frankrijk, België en Luxemburg.
  • Kosten Voor Frankrijk 2,80€ via Mondial Relay en Chronopost, 3,50€ per La Poste. Gratis vanaf 35€ aankoop. Voor België en Luxemburg, 3,60€ enkel via Mondial Relay, 1,50€ vanaf 35€ aankoop.
  • Termijnen Pakket wordt klaargemaakt in maximaal 72 uur, meestal 24 uur. Verzending tussen 2 en 3 werkdagen via La Poste en Chronopost. 3 tot 4 werkdagen via Mondial Relay. Harmonia Animalis is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
  • Volgen Volgnummer per e-mail.
  • Receptie Controleer het pakket bij ontvangst. Meld eventuele schade binnen 48 uur.

Herroepingsrecht en Retourneren

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation :

  • Vertraging 14 dagen na ontvangst om uw herroeping kenbaar te makene-mail).
  • Uitzonderingen : Herroepingsrecht voor geopende producten (hygiëne, voedingssupplementen).
  • Procedure : Retourne ongeopende producten naar Harmonia Animalis, 8 Montoume 87600 CHERONNAC. Retourkosten zijn voor jou. Terugbetaling binnen 14 dagen (originele betaalmethode).

Wettelijke garanties en aansprakelijkheid

  • Garanties : Conformiteit (2 jaar) en verborgen gebreken (Burgerlijk Wetboek). Neem contact met ons op bij defecten.
  • Verantwoordelijkheid Harmonia Animalis is niet verantwoordelijk voor indirecte schade of verkeerd gebruik (bijv. niet naleven van dosering). Onze producten zijn geen medicijnen – raadpleeg een dierenarts.
  • Overmacht Onvoorziene gebeurtenissen ontslaan van aansprakelijkheid.

Gegevensbescherming

Uw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met onze Privacybeleid.

Geschillenregeling

  • Toepasselijk recht Frans recht.
  • Rechtbanken : Competent van LIMOGES (87)
  • Bemiddeling In geval van geschil, gratis beroep op de volgende ombudsman:
    CM2C
    49 rue de Ponthieu
    75 008 PARIJS
    Telefoon: 01 89 47 00 14
    Website: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
    E-mail: litiges@cm2c.net
    Neem eerst contact met ons op voor een minnelijke schikking.

Wijzigingen van de algemene voorwaarden

Harmonia Animalis kan ze bijwerken. De toepasselijke algemene voorwaarden zijn die welke van kracht zijn op het moment van de bestelling.

Vragen over de algemene voorwaarden?

Contacteer ons
Scroll naar boven