Condizioni Generali di Vendita (CGV)

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano i rapporti tra Harmonia Animalis e i suoi clienti. Si applicano a tutte le vendite online di olio di CBD biologico e di cristalli di CBD puri.

Effettuando un ordine, accetti integralmente le presenti CGV. Aggiornato il: 06 aprile 2026.

Harmonia Animalis, marchio registrato, è gestito da:

Prodotti e Prezzi

  • Prodotti :
    • Olio di CBD biologico 30% (10 ml, 3000 mg) a 30 € IVA inclusa; ;
    • Olio di CBD biologico 15% (10 ml, 1500 mg) a 22 € IVA inclusa; ;
    • Olio di CBD biologico 5% (10 ml, 500 mg) a 18 € IVA inclusa; ; 
    • Olio di CBD biologico 2,5% (10 ml, 250 mg) a 14 € IVA inclusa; ; 
    • Cristalli di CBD puri (10 g) a € 55 IVA inclusa.
  • Integratori alimentari biologici per gatti, cani e cavalli, realizzati artigianalmente in Francia. Descrizioni dettagliate nelle schede prodotto.
  • Prezzo : Prezzi IVA inclusa. Harmonia Animalis si riserva il diritto di modificare i prezzi, ma il prezzo fatturato è quello al momento dell'ordine.
  • Disponibilità Prodotti in magazzino salvo diversa indicazione. In caso di esaurimento, ti informeremo e ti rimborseremo.

Processo di Ordine e Pagamento

  • Comando : Via il sito https://harmoniaanimalis.com. Convalida da «Comandante». Ricevi un'e-mail di conferma.
  • Pagamento Sicuro tramite PayPal. Carte di credito accettate. Nessun pagamento rateale. Il pagamento convalida l'ordine.
  • Fattura Inviato via email dopo il pagamento.

Consegna e Tempi

  • Zona Francia metropolitana, Belgio e Lussemburgo.
  • Fresco Per la Francia 2,80€ tramite Mondial Relay e Chronopost, 3,50€ con La Poste. Gratuito a partire da 35€ di acquisto. Per il Belgio e il Lussemburgo, 3,60€ solo tramite Mondial Relay, 1,50€ a partire da 35€ di acquisto.
  • Scadenze Preparazione del pacco in massimo 72 ore, solitamente 24 ore. Spedizione tra 2 e 3 giorni lavorativi tramite La Poste e Chronopost. 3-4 giorni lavorativi tramite Mondial Relay. Harmonia Animalis non è responsabile di eventuali ritardi dovuti al corriere.
  • Seguito Numero di tracciamento via email.
  • Ricezione Controllare il pacco al ricevimento. Segnalare eventuali danni entro 48 ore.

Diritto di recesso e resi

Ai sensi dell'articolo L.221-18 del Codice del consumo:

  • Ritardo 14 giorni dal ricevimento per notificare il tuo recessoemail).
  • Eccezioni Nessun recesso per prodotti aperti (igiene, integratori alimentari).
  • Procedura Restituisca i prodotti non aperti a Harmonia Animalis, 8 Montoume 87600 CHERONNAC. Le spese di restituzione sono a Suo carico. Rimborso entro 14 giorni (con il mezzo di pagamento originale).

Garanzie Legali e Responsabilità

  • Garanzie Conformità (2 anni) e vizi occulti (Codice Civile). Contattateci per qualsiasi difetto.
  • Responsabilità Harmonia Animalis non è responsabile per danni indiretti o uso improprio (es. mancato rispetto del dosaggio). I nostri prodotti non sono farmaci – consultare un veterinario.
  • Forza maggiore Eventi imprevedibili esonerano da responsabilità.

Protezione dei dati

I tuoi dati vengono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla privacy.

Risoluzione delle Controversie

  • Legge applicabile Diritto francese.
  • Tribunali Competenti di LIMOGES (87)
  • Mediazione In caso di controversia, ricorso gratuito al seguente mediatore:
    CM2C
    49 rue de Ponthieu
    75 008 PARIGI
    Tel: 01 89 47 00 14
    Sito internet: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
    Posta elettronica: litiges@cm2c.net
    Contattateci prima per una risoluzione amichevole.

Modifiche dei CGV

Harmonia Animalis può aggiornarle. I termini e le condizioni applicabili sono quelli in vigore al momento dell'ordine.

Domande sulle condizioni generali di vendita?

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